Das nenne ich mal Service

Im Februar läuft mein Handyvertrag aus. Da ich kaum telefoniere oder SMS schreibe, lohnt sich ein Vertrag für mich nicht mehr. Meinen Vertrag habe ich also gekündigt. Ich werde mir eine Aufladekarte zulegen. Aber meine Nummer möchte ich behalten. Als ich nun so durchs Web surfte um nach einem Prepaidanbieter zu suchen, der meine Rufnummer übernimmt, bin ich auf die Fa. Blau gestoßen. Super Angebot. Rufnummer mitnehmen, und die 25€ Mitnahmegebühr beim alten Anbieter werden mir gutgeschrieben. Dazu kommt noch ein Startguthaben von 9,90€ und bei Abschluß bis 30.11. nochmal 5€ zusätzlich. Das heißt 39,90€ schon als Guthaben auf der Karte. Da habe ich sofort zugegriffen. Am Dienstag den Antrag übers Internet ausgefüllt und am Mittwoch meine Kündigungsbestätigung zum neuen Anbieter geschickt. Gestern gegen 15h bekam ich dann eine SMS und eine E-Mail vom neuen Anbieter, daß meine Kündigungsbestätigung eingegangen sei und man nun die Anfrage an meinen alten Anbieter stellt. Der Vorgang kann 7-10 Werktage dauern. Ist auch die normale Bearbeitungszeit für diesen Vorgang. 2 Stunden später kam dann die nächste SMS und E-Mail vom neuen Anbieter. Ihre Rufnummermitnahme wird zum 08.02.2010 durchgeführt, so daß wir sie dann als neuen Kunden begrüßen dürfen. Die neue Karte wird ihnen in den nächsten Tagen zugeschickt.
Na, wenn das mal nicht schnell ist. Ich dachte schon, der grüne Vogel (e.p.l.u.s.) macht wieder Zicken. Das können die nämlich gut, gerade wenn es um Rufnummernmitnahme geht. Der neue Anbieter scheint also recht gut zu sein, zumindest was den Service angeht. Selten habe ich es erlebt, daß ein Anbieter seinen Kunden per SMS und Mail über seine Schritte so präzise informiert und eine Eingangsbestätigung gibt.
Da freue ich mich doch schon auf Februar.

Euch da draußen wünsche ich nun wie immer ein schnuckelig schönes Wochenende, denn wir haben Freitag. Ach ja, vergesst nicht am Sonntag die erste Kerze anzuzünden, denn es ist der 1.Advent. :-)
Frau Rabe - 27. Nov, 10:08

ah, danke für den Tipp... ich werde da wohl auch hinwechseln... ich habe nämlich das gleiche Handyverhalten: fast nie telefonieren, fast nie SMS. Gibt es da Kunden werben Kunden? Dann wirb mich!

Blitzi - 27. Nov, 10:10

Jep, gibt es da. Die genaue Adresse heißt blau.de. Schau Dir das erstmal an und gib mir dann per mail Bescheid. Ich habe den Einheitstarif gewählt.
the white lake knight - 27. Nov, 11:21

Absolut...

...empfehlenswert. Ich habe das von einem ähnlichen Anbieter ( PLUS-KOM.de ) seit ca 2 Jahren und bin sehr zufrieden. Ich brauche mein Mobile nur noch wenig, meist, um angerufen zu werden und ab und an SMS zu empfangen oder zu senden, eben funktional schlank. Insgesamt sehr kostengünstig und funktioniert ohne Probleme.

Einen freudvollen und besinnlichen 1. Advent für alle wünschen die drei von der Burg. :)))))

Blitzi - 27. Nov, 14:57

Plus macht das auch über blau.de. Plus ist nur der Vertriebspartner. Nur zu empfehlen.
Den dreien von der Burg auch einen schönen 1.Advent und fackelt nicht zuviel. :-)
the rain (Gast) - 27. Nov, 15:30

Ahhhrg, zu spät für mich!

na sowas, DIE info hätte ich vor ein paar monaten gebrauchen können.
auch ich hätte meine alte kartenvertragsnummer (mit 4 schönen nullen drin, grmpf) gern mitgenommen auf meine folgende prepaidkarte.
aber da wusste ich noch nichts von BLAU.
so ging die nummer halt verloren.....schade!

Blitzi - 27. Nov, 16:03

Sowas ist wirklich ärgerlich. Aldi bietet sowas übrigens auch an, aber da wollte ich nicht unbedingt hin. Das gemeine ist ja auch, daß Du nur 4 Wochen nach Deaktivierung noch an die Nummer dran kommst. 3 Monate wäre wesentlich besser. Aber da hat die Regulierungsbehörde wohl gepennt.

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