So geschehen gestern. Der neue Leuchtbalken in meinem Aquarium (gerade 3 Monate alt) hatte einen Wackler. Mit gutem Zureden ging das Licht noch an, aber nur dann wenn ich manuell einschaltete. Mit der Zeitschaltuhr funktionierte er nicht mehr. Bevor ich ein großes Tamtam wegen einer Reklamation gemacht habe, testete ich erstmal alles aus. Also, neue Röhren rein, gleiches Ergebnis. Neue Zeitschaltuhr angeschlossen und neues Steckerkabel, daß gleiche Spiel. Es konnte also nur der Leuchtbalken selbst sein. Da noch Garantie auf dem Ding war, rief ich zuerst bei dem Händler an, bei dem ich den Balken gekauft habe. Könnte ja sein, daß der nicht vorrätig ist, denn der Laden ist in Duisburg. Ein netter Verkäufer sagte mir, ich solle den Leuchtbalken umtauschen kommen. Das Gerät sei auf Lager. Ich also den Leuchtbalken samt Leuchtmittel eingepackt und nach Duisburg gefahren. Anstandslos wurde der Balken getauscht und da die alten Röhren noch in Ordnung waren, bekam ich einen neuen Leuchtbalten mit neuen Röhren und die alten Röhren noch mit dazu. Somit brauche ich vorerst keine neuen Röhren kaufen, wenn mal eine defekt ist und habe mindestens 30€ gespart. Das nenne ich doch mal einen richtig tollen Service. Der Verkäufer wünschte mir noch einen schönen Valentinstag und packte die alten Röhren sogar noch bruchsicher ein. Ein super Service kann ich nur sagen. Ein dickes Danke an den lieben Verkäufer. 30€ ist verdammt viel Geld umso mehr freue ich mich, daß ich nun kostenlose Ersatzleuchten habe.